Nouvelle identité visuelle pour
la CARSP Normandie

Nouvelle identité visuelle pour la CARSP Normandie : donner un visage à celles et ceux qui accompagnent.

La Cellule d’Animation Régionale de Soins Palliatifs (CARSP) de Normandie m’a confié la refonte complète de son identité visuelle. Créée en 2023 avec le soutien de l’ARS Normandie et portée par le CHU de Rouen, la CARSP a pour mission de relier, orienter et outiller l’ensemble des acteurs et actrices des soins palliatifs du territoire : hôpital, médecine de ville, médico-social et bénévoles d’accompagnement.

Un nouveau logo, une charte graphique complète et toute une série de supports print et digitaux ont vu le jour pour lui permettre d’exister enfin pleinement, à côté de partenaires institutionnels (déjà très visibles).

Premier constat : l’ancien logo (une carte de la Normandie accompagnée d’une signature typographique très longue), avait tendance à disparaître complètement à côté des logos du CHU et de l’ARS. Résultat : sur beaucoup de supports, la CARSP passait pour un simple service de ses partenaires, alors qu’elle est une structure à part entière, avec un rôle régional bien précis.

L’objectif était donc de construire une identité :
• autonome, pour comprendre tout de suite « qui parle » ;
• lisible, y compris en tout petit (signature mail, réseaux sociaux, favicon…) ;
• mémorisable, avec un signe simple et une signature courte ;
• compatible avec ses partenaires, capable de cohabiter avec eux sans s’effacer.

Avant d’imaginer quoi que ce soit, j’ai mené une veille graphique sur les cellules équivalentes des autres régions de France. Beaucoup de codes reviennent (réseau, lien, arbre, carte), mais peu de logos se démarquent vraiment. J’ai donc voulu un rendu plus contemporain et chaleureux, en évitant 2 pièges : la carte (= trop générique) et les symboles (= trop médicaux).

✅ POINTS POSITIFS :

• le nom complet de la structure est écrit en toutes lettres, ce qui rend le logo explicite ;
• la carte de la Normandie affirme clairement l’ancrage régional de la cellule ;
• l’ensemble est sobre, ce qui correspond au sérieux attendu sur un sujet aussi sensible.

❌ ASPECTS LIMITANTS :

• la carte comme seul symbole évoque davantage une administration que le soin, l’accompagnement ou le lien humain ;
• la nuance de bleu est froide et ne traduit pas la chaleur du contact au cœur des soins palliatifs ;
• le bloc typographique est trop long et perd en lisibilité à petite taille ;
• la typographie à empattements, en gris et en petites capitales, paraît datée et manque de contraste ;
• à côté des logos partenaires (CHU de Rouen, ARS Normandie), la CARSP est totalement éclipsée et semble reléguée au second plan ;
• il n’existe aucune version icône utilisable seule (réseaux sociaux, favicon, signature mail) ;
• l’ensemble est trop figé, pas assez tourné vers l’humain, le lien et le réseau, qui sont pourtant l’essence même de la filière.

MA VERSION 👇🏼

Je ne vais pas te mentir : ce projet n’est pas tout à fait comme les autres pour moi. Il me touche personnellement.
Les soins palliatifs, je les ai côtoyés de près lors de la fin de vie de mon papa. Je sais donc, de l’intérieur, à quel point ce mot peut faire peur, alors qu’il désigne avant tout de l’accompagnement, de l’écoute et de la dignité, pour la personne malade comme pour ses proches.
C’est aussi pour ça que je crois profondément à l’importance de bien communiquer sur ce sujet. Une information claire, accessible et humaine, ça aide les professionnel·le·s à mieux s’orienter et à mieux travailler ensemble. Et au bout de la chaîne, ce sont les patient·e·s et leurs familles qui en bénéficient.
Pour l’instant, les supports s’adressent surtout aux soignant·e·s. Mais la suite est déjà en réflexion : parler aussi au grand public, pour que chacun·e sache que cet accompagnement existe, et qu’on peut le demander.